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從使用協同到代理協同,山東億維如何借勢“協同”而飛?
時間:2017-09-11新聞來源:致遠互聯官網瀏覽量:3229

今天和大家分享的是致遠互聯的核心代理商——山東億維系統集成股份有限公司總經理梁建雷的觀點。與眾不同的是,山東億維兼具兩種身份:既是致遠互聯用戶,又是致遠互聯伙伴,一起見證了致遠協同產品的發展史。

順勢而變

山東億維成立于1992年,經二十余年的發展,已成為山東省最具有規模和實力的信息產品連鎖銷售、系統集成、產品分銷、維修服務的集團公司。其負責直銷的山東億維數碼廣場連續三年入選中國IT零售商50強,2007年榮獲第九位,山東省第一名。分銷公司為山東省最大的專業分銷公司之一。下屬先鋒服務公司為山東省最具實力的專業維修服務公司之一。山東億維公司現有員工1500多人,年營業額30億元。

作為大型集團企業無疑更強調“開放、整合、共享、協作”精神。那么具體而言,該企業信息化管理經歷了哪些歷程,面對移動互聯網浪潮的撲面而來,有何切身感受?

“移動互聯網浪潮帶來了整個產業的變革,山東億維的管理也隨之不斷變化。”山東億維總經理梁建雷表示。

山東億維的業務范圍比較廣、服務模式更具多元化特征。為了向互聯網化業務轉型,企業一方面增設了移動開發業務,同時也根據行業應用做相關產品的代理,包括為煙草、礦區等行業做定制開發。而連鎖業務則是公司的重頭戲,目前主要和蘋果、聯想合作。山東億維是蘋果在中國IT渠道二十大授權經銷商之一,是山東省最大的蘋果授權入駐店。聯想也是山東億維最大的合作伙伴之一,山東億維的分銷還與聯想已成立了合資公司。在維修服務業務合作中,山東億維是聯想在山東地區最大的IT分銷公司。

以人為中心

如今的山東億維,已經站在了一個新的平臺、新的起點,面對新的生存環境和發展形勢,公司有了更高的要求,實現“以人為中心”的目標。公司希望山東億維不只從過去的“人治”發展到今天的“規則治”,未來還要實現“以人為中心”的管理方式。過去“穩重求變”式的變革有其存在的合理性和必然性,但面對新的競爭態勢,公司變革必須在科學發展指引下準確定位,通過有效的策略和方法實現企業業務的快速變革。這就要求企業在習慣于“穩中求變”式的變革同時,還要對于“創造性”、“破壞性”的變革有足夠的重視。

互聯網化浪潮的到來,是機遇,也是挑戰。對于山東億維來說,如果仍固守在原來傳統的管理模式里,無疑是在等死。伴隨移動互聯網的迅猛發展,讓企業邊界失守,讓傳統管理方式失效。每一個企業或組織都需要一個因地制宜、以人為中心的介質來推動管理。山東億維的以人為中心,以組織行為管理為關鍵,強調的是人對組織發展的巨大推動力,從事出發,全面超越剛性、連續業務流程的束縛,突破組織、企業乃至產業鏈,實現彈性部署和應用驅動,在關注角色、過程、狀態、結果的基礎上,推動企業管理更加靈動、智慧。

快速變化的社會需要高效的社會生產力,尤其在山東濟寧,企業管理更具本地化特色。而山東億維又是一家特殊企業——既是信息化用戶,又是信息化服務提供商,更需要借助有效手段,挖掘企業信息化價值,讓企業自身及其用戶沖破管理圍墻。

從用戶到伙伴,全面協同

移動互聯時代的企業管理更要強調協同能力。為此,山東億維采購了致遠協同管理軟件的全部應用。從A6協同管理軟件在到后來的A8協同管理軟件,再到今天的V5協同管理平臺,山東億維的應用經歷見證了致遠協同產品的發展史。文件審批、費用報銷、授權等,該公司所有應用都構筑在協同管理平臺。

山東億維早在2005年就上了ERP系統,對數據進行管理。為了做好信息化項目,公司專門成立團隊,負責信息化研究。統一策略是:按步驟、分階段來進行信息化的建設。從2011年開始,公司通過致遠協同管理系統管理各分公司、各門店人員,除了賬務和數據,庫存調撥、信息通報、產品的申報基本全部通過協同平臺運營。如果說傳統企業信息化是以財務為主,那么現在的財務系統則變成了一個工具。移動互聯網時代員工辦公方式與過去相比,大為不同,協同成為工作主要的甚至是唯一的入口,協同是所有員工工作的第一個界面。員工上、下班的第一件事就是打開協同,看有哪些問題需要處理,或者查看需要登記的信息。可以說,協同已經成為每個員工工作中不可或缺的一部分。

從應用效果來看,協同正在滿足企業對管理扁平化、碎片化、社交化和去中心化的更多需求。互聯網+協同帶來的廣泛連接,已經深刻影響了企業組織成員的再社會化過程。從社會角度來看,企業界面走向個人化、社交化。在企業中,新的商業模式導致企業的員工和用戶的界限模糊甚至消失,公司成員突破企業邊界,直接與用戶、伙伴、市場發生關系,由單一角色走向“服務提供者+消費者”合體;而在企業內部,同樣實現再社會化,部門、層級的隔離和束縛被打破,通過直接協作,極大降低了交易成本。

之所以選擇致遠互聯,第一個原因是,企業自身業務的挑戰決定企業必須要進行協同應用工具的選型。公司業務在逐漸擴大,連鎖店和分支機構開始增多,企業管理、溝通的成本增加,致遠互聯的協同產品能有效解決企業當前的各種業務問題。另外一個原因,山東億維本身就和致遠互聯有合作,從2004年開始幫助用戶做系統集成,到2007年一直都是致遠互聯最高級別代理,山東億維已經了解了致遠互聯全系產品,產品中的每個模塊都會涉及,在政府、和企業都有典型案例。此外,致遠互聯的口碑在用戶當中反饋都是最好的。今年山東億維已升級為獨家代理,可以說,山東億維是致遠協同的綜合受益者。

據梁建雷透露,2015年,山東億維的信息化建設目標是:建設先進的信息基礎設施、選擇合適的企業管理軟件,為企業提供先進的管理理念和科學的管理手段、培養一批適應市場經濟模式的企業管理人才,進而提高員工的生產、工作效率。另外,公司正在計劃整合各業務系統,進一步探索電商平臺建設。

而在互聯網+時代,山東億維像所有企業一樣,希望看到的是新的業務模式有所進展,讓信息更加透明,資源分配更加均衡,利用碎片化時間更好地工作、生活或者學習。相信在云計算、大數據、企業社交、人工智能等新一代技術推動下,協同帶來的價值還會更加驚艷。因為協同的目光已不止聚焦于企業自身,還在影響整個產業變革。

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